سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بك في متجر BTM. باستخدامك لمتجرنا أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والسياسات الموضحة أدناه، لذلك نرجو قراءتها بعناية.
أولًا: سياسة الاستخدام
يقدم متجر BTM منتجات قطع غيار السيارات عبر منصة إلكترونية، ويحق للعميل تصفح المنتجات وطلبها وفقًا للبيانات والمعلومات المتاحة في صفحة كل منتج.
يلتزم العميل بإدخال بيانات صحيحة عند التسجيل أو إتمام الطلب، مثل الاسم، رقم الجوال، العنوان، وبيانات السيارة عند الحاجة، وذلك لضمان تجهيز الطلب وتوصيله بشكل صحيح.
يجب على العميل التأكد من مناسبة القطعة المطلوبة لسيارته قبل إتمام الشراء. وفي حال وجود أي استفسار، يمكن التواصل معنا قبل الطلب لمساعدته في اختيار القطعة المناسبة.
يحق لمتجر BTM تعديل أو تحديث المنتجات، الأسعار، العروض، أو السياسات في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الالتزام بتنفيذ الطلبات المؤكدة حسب التفاصيل المعتمدة وقت الشراء.
لا يجوز استخدام المتجر في أي غرض مخالف للأنظمة أو القوانين، أو محاولة إساءة استخدام الموقع أو تعطيل خدماته أو إدخال بيانات غير صحيحة.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
نحن في متجر BTM نحترم خصوصية عملائنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية واستخدامها فقط بما يخدم تنفيذ الطلبات وتحسين تجربة التسوق.
قد نقوم بجمع بعض البيانات عند التسجيل أو إتمام الطلب، مثل:
- الاسم
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- تفاصيل الطلبات
- بيانات السيارة عند الحاجة لتأكيد توافق القطعة
تُستخدم هذه البيانات لأغراض تجهيز الطلبات، التواصل مع العميل، إتمام عمليات الشحن والدفع، تحسين الخدمة، وإرسال التحديثات المتعلقة بالطلب أو العروض عند موافقة العميل.
لا يقوم متجر BTM ببيع أو مشاركة بيانات العملاء مع أي جهة غير مصرح لها. وقد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية فقط مع مزودي الخدمات المرتبطين بتنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع، وبالقدر اللازم لإتمام الخدمة.
نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير النظامي، مع العلم أن استخدام الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه بنسبة 100%.
ثالثًا: الدفع والطلبات
يتم تنفيذ الطلب بعد تأكيده وتوفر المنتج. وفي حال عدم توفر المنتج أو وجود اختلاف في السعر أو المواصفات، سيتم التواصل مع العميل قبل تنفيذ الطلب.
يجب على العميل مراجعة بيانات الطلب بعناية قبل الإرسال، خاصة نوع السيارة والموديل ورقم القطعة إن وجد، لتجنب طلب قطعة غير مناسبة.
رابعًا: حقوق الملكية
جميع محتويات متجر BTM من نصوص، صور، شعارات، تصاميم، وبيانات منتجات هي ملك للمتجر أو للجهات المالكة لها، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.
خامسًا: تعديل السياسة
يحتفظ متجر BTM بالحق في تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، ويتم اعتماد النسخة المحدثة بمجرد نشرها على المتجر.
سادسًا: التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص سياسة الاستخدام والخصوصية أو طريقة استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات التواصل المتاحة في المتجر.
BTM — نحرص على تقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة لقطع غيار السيارات.